Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Auto GenieKey s.r.o. se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "poskytovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "zákazník") při využívání cloudových služeb.

2. Definice služeb

Poskytovatel nabízí následující cloudové služby:

  • Cloud computing - virtuální servery a úložiště
  • Bezpečnostní služby - ochrana dat a infrastruktury
  • Technická podpora - 24/7 podpora
  • Konzultační služby - poradenství v oblasti IT

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena:

  • Registrací zákazníka na webových stránkách poskytovatele
  • Potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
  • Písemným uzavřením smlouvy

4. Ceny a platební podmínky

  • Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele
  • Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
  • Fakturace probíhá měsíčně předem
  • Splatnost faktur je 14 dní od vystavení
  • Při prodlení s platbou si poskytovatel účtuje úrok z prodlení ve výši 0,05% denně

5. Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat služby v souladu s technickou specifikací
  • Zajistit dostupnost služeb minimálně 99,9% času
  • Poskytovat technickou podporu 24/7
  • Chránit data zákazníka v souladu s GDPR
  • Provádět pravidelné zálohy dat

6. Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

  • Hradit ceny služeb řádně a včas
  • Používat služby v souladu s těmito OP
  • Neporušovat autorská práva třetích stran
  • Nepoužívat služby k nezákonným účelům
  • Informovat poskytovatele o změnách kontaktních údajů

7. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

  • Škody způsobené nesprávným používáním služeb zákazníkem
  • Škody způsobené výpadky internetového připojení na straně zákazníka
  • Ztrátu dat způsobenou nesprávným postupem zákazníka
  • Škody způsobené vyšší mocí

8. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

  • Dohodou smluvních stran
  • Výpovědí s jednoměsíční výpovědní lhůtou
  • Okamžitě při porušení těchto OP
  • Při prodlení s platbou delším než 30 dní

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele dostupnými na této stránce.

10. Změna obchodních podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto OP jednostranně změnit. O změně bude zákazník informován e-mailem nejméně 30 dní předem.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny věcně příslušným soudem v České republice podle českého práva.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024. Pokud je některé ustanovení těchto OP neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

13. Kontaktní údaje

Auto GenieKey s.r.o.
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
Tel: +420 224 234 567
E-mail: [email protected]